Terms of service

Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Cienījamie apmeklētāji , uzmanīgi izlasiet šos Noteikumus un nosacījumus , pirms izmantot šo tīmekļa vietni un pirms jūs pabeigt savu pasūtījumu un . Ja jūs izmantojat šo tīmekļa vietni tiek uzskatīts , jūs pieņemat un piekrītat noteikumiem un nosacījumiem publicēts .

Atjaunināšanas datums : 02/17/2021 d .

I. SUBJEKTS

1. pants (1) Šie noteikumi un nosacījumi reglamentē attiecības starp elektronisko tīmekļa vietņu un pakalpojumu lietotājiem , kas atrodas domēnā www. Inaessentials. lv , apakšdomēnos un mūsu Facebook lapā ( turpmāk tekstā saukti a - lej kā "tīmekļa vietne" , "tīmekļa vietne" , "tīmekļa vietne" , "Tīmeklis" , " T argovets" , "Pārdevējs" , "Ina Essentials" , "veikals" "Mēs" ) un ir piemērojami mūsu attiecībās ar privātpersonām ( turpmāk tekstā saukti "Jūs" , "Pircējs" , "Pircējs" , "Klients" , "Klients" ), kurām ir piekļuve tīmekļa vietnei vai mūsu lapai sociālajos tīklos , ko mēs administrējam .
(2) Pircējiem profesionāļiem ( tirgotājiem ), kas izmanto tīmekļa vietnē piedāvātos produktus un pakalpojumus, piemēro Noteikumu ierobežojumus. Šai klientu kategorijai šie Noteikumi nevar paredzēt vai ierobežot tās tiesības, kas paredzētas privātpersonām patērētājiem, kuri veic pasūtījumus personiskai, neprofesionālai lietošanai. Noteikumi, kas skaidri norādīti, kas attiecas uz lietotājiem, neattiecas uz profesionāliem klientiem.
(3) Gadījumos, kad lietotājs vai klients dīleris veic pasūtījumu, izmantojot tīmekļa vietni, tiek uzskatīts, ka ir noslēgts pirkuma līgums ar e-veikalu - distances tirdzniecība, piemērojot šos Vispārīgos noteikumus. Īstenojot pasūtījumus, izmantojot tīmekļa vietni, jūs piekrītat, ka informācija, kas attiecas uz līgumu, var tikt nosūtīta pa e-pastu.
(4) Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi tiek piemēroti, veicot pasūtījumus no vietnes , kā arī veicot preču vai pakalpojumu pasūtījumus no lietotāja/klienta tirgotājam , kas veikti pa tālruni, e-pastu vai sociālajiem tīkliem.

2. pants Jūs piekrītat ievērot visus šo noteikumu un nosacījumu noteikumus , kad izmantojat vietni .

II. PĀRDEVĒJA DATI

Art. 3 " InaEssentials" SIA ". , UIC206627289, PVN Nr. BG206627289, ar galveno mītni un juridisko adresi : Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgārija, adrese sarakstei : Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgārija, kontakttālrunis : +359884677807 , e-pasts: inaessentials.lv@gmail.com, administrē un pārvalda tīmekļa vietni www.inaessentials.lv - interneta veikals , piedāvājot pirkuma - pārdošanas līgumu distances šajos noteikumos . Visā šajos Noteikumos ar "tīmekļa vietni" , "tīmekļa vietne" , "tīmekļa vietne" , "Online" , "Targovets" , "Pārdevējs" , "InaEssentials" , "Mēs" jāsaprot elektronisko veikalu InaEssentials , vada un administrē "InaEssentials" LTD .

4. pants Jūs varat sazināties ar InaEssentials šādi:
(1) pa tālruni: +359884677807
(2) pa e-pastu : inaessentials.lv@gmail.com
(3) ar vēstuli uz adresi : Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgaria,
(4) izmantojot kontaktformu vietnē.

III. DEFINĪCIJAS

5. pants (1) "Apmeklētājs" ir jebkura pilngadīga fiziska persona, kas jebkādā veidā izmanto Vietni, tostarp veicot darījumus vai reģistrējoties tajā.
(2) "Lietotājs" ir pilngadīga fiziska persona , kas iegādājas produktu vai pakalpojumu, pasūtot Vietnē neprofesionāli. "Klients tirgotājs" vai "profesionāli klienti" ir juridiska vai cita juridiska persona , kas izmanto Vietni jebkādā veidā , tostarp kā to izskatīja , reģistrējās tajā un vai nu iegādājas produktu vai pakalpojumu, pasūtot Vietni profesionāliem mērķiem .
(3) "Klients" ir jebkura fiziska vai juridiska persona, kas ir veikusi preču vai pakalpojumu pasūtījumu vietnē , neatkarīgi no tā, vai viņš ir lietotājs , tirgotājs vai profesionālis .
(3) "Tirgotājs" , "Pārdevējs" ir "InaEssentials" LTD .
(4) "Konts" , "Profils" ir vietnes sadaļa , izņemot e-pasta adresi , paroli un personas datus lietotāja vai klienta tirgotāja , kas ļauj viņiem izmantot pakalpojumus vietnes , gadījumos , kad to izmantošana ir nepieciešama kontu un vai pārskatīt savus pasūtījumus .
(5) "Ražotājs" ir fiziska vai juridiska persona, kas profesionāli ražo e-veikalā piedāvātās preces vai kuras nosaukums/uzņēmums, ražošanas vai cita atšķirības zīme norādīta uz produkta, tā iepakojuma vai tirdzniecības dokumentācijā.
(6) "Tīmekļa vietne" , "Tiešsaistē" , "T argovets" , "Pārdevējs" , "Ina Essentials" , "Veikals" , "Tīmekļa vietne" ir tīmekļa vietne , kas atrodas šādā tīmekļa adresē: www. inaessentials.LV , kā arī jebkura lapa sociālajos tīklos vai internetā, kas kaut kādā veidā ir saistīta ar Ina Essentials .
(7) "Preces" , "Preces" ir visas veikalā esošās preces, kas ir kustamas lietas, kuras ir individualizētas ar detalizētu aprakstu un/vai krāsu attēlu, kurām ir norādīta cena un/vai ražotājs.
(8) "Pakalpojumi" ir visi veikalā esošie pakalpojumi , kas nav preces, ir individualizēti un tiem ir noteikta cena.
(9) "Līgums" , "distances līgums" , "pasūtījums" , "pieteikums" attiecas uz visiem gadījumiem, kad līgums tiek noslēgts starp Ina Essentials klientu, izmantojot vienu vai vairākus no šādiem veidiem: i) pasūtījums pa pastu; ii) pasūtījums internetā ( tīmekļa vietne, e-pasts, sociālie tīkli, platforma ); iii) pasūtījums pa tālruni vai faksu.
(10 ) "Atlikts distances līgums " ir distances līgums, kas noslēgts starp klientu un Ina Essentials, ar nosacījumu, ka tas tiek izpildīts saskaņā ar nolīgtajiem nosacījumiem tikai tad, ja pārdevējs ir spējīgs to darīt . Tiek uzskatīts, ka pārdevējs spēj izpildīt līgumu, ja kumulatīvi pastāv šādi apstākļi: i) ir pieejamas preces ( pasūtot preces ); ii) var izpildīt līgumu laikā un saskaņā ar nosacījumiem, piemēram, kā noteikts līgumā. Tiek uzskatīts, ka nosacījums ir izpildījies, un līgums kļūst saistošs pusēm brīdī, kad pārdevējs personīgi vai ar trešās personas starpniecību ir apstiprinājis pircēja spēju piegādāt preces vai sniegt pakalpojumus saskaņā ar nolīgtajiem nosacījumiem. Tiek uzskatīts, ka atliekošais nosacījums nav iestājies un līgums nav saistošs pusēm, ja pārdevējs paziņo pircējam par izpildes neiespējamību, un, ja 7 darba dienu laikā no līguma noslēgšanas pārdevējs nesaņem paziņojumu, tas nevar izpildīt līgumu.

IV. VISPĀRĪGI

6. pants (1) Piekļuve vietnei, lai reģistrētu pasūtījumu vai reģistrētu kontu, ir atļauta katrai personai, kas apmeklē lapu. Reģistrēties kā lietotājs vietnē var pēc apmeklētāja pieprasījuma .
(2) Ina Essentials vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir obligāti visiem vietnes klientiem . Jebkura vietnes izmantošana nozīmē, ka esat rūpīgi izlasījis Noteikumus un nosacījumus un piekrītat tos bez nosacījumiem ievērot .
(3) Ja kāds no šo Vispārīgo lietošanas noteikumu noteikumiem ir spēkā neesošs vai nepiemērojams , neatkarīgi no tā iemesla , tas nenozīmē pārējo noteikumu spēkā neesamību vai nepiemērojamību .
(4) Vietne patur tiesības pēc saviem ieskatiem ierobežot piekļuvi jebkuram klientam, lai realizētu pasūtījumu un/vai kādu no iespējamām maksājumu metodēm , ja tā uzskata, ka tas jebkādā veidā kaitētu pārdevējam. Šādā situācijā klienta tiesības sazināties ar nodaļu "Attiecības ar klientiem" lapā, izmantojot kontaktformu, vai minēts šo noteikumu II sadaļā koordinē , lai tiktu informēts par iemesliem , kas noveda pie iepriekš minēto pasākumu īstenošanas. Vietne nav atbildīga par jebkādiem zaudējumiem, kas klientam ir radušies vai var rasties šī lēmuma rezultātā, ja tas ir pamatots un saprātīgs.
(5) Klientam noteiktos gadījumos ir tiesības publicēt viedokli par precēm un/vai pakalpojumiem , kā arī sazināties ar Vietni uz adresēm, kas norādītas sadaļā "Kontakti". Ieraksti vai ziņojumi , kas satur rupjības vai nepiedienīgu leksiku, tiks dzēsti no vietnes vai ignorēti.
(6) Vietne var publicēt reklāmas vai veicināšanas informāciju par precēm un/vai pakalpojumiem un/vai par tās piedāvātajām akcijām Vietnē uz noteiktu laiku , kas norādīts konkrētā kampaņā.
(7) preču un pakalpojumu īpašības vai cenas, kas aprakstītas vietnē, var mainīt jebkurā laikā. Tehnisku iemeslu dēļ tajos var būt kļūdas , par ko Ina Essentials iepriekš atvainojas saviem klientiem un paziņo, ka tā nav atbildīga par kļūdām.

7. pants (1) Ina Essentials var vienpusēji mainīt noteikumus un nosacījumus jebkurā laikā, atjauninot savu tīmekļa vietni un ievērojot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma ( PTAL ) noteikumus.
(2) Atjauninātie Vispārīgie noteikumi stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas vietnē attiecībā uz visiem turpmākajiem klientiem un lietotājiem , kā arī attiecībā uz juridiskām personām, kas ar klientiem noslēgušas līgumu pirms grozījumu izdarīšanas .
(3) Vispārīgo noteikumu un nosacījumu grozījumi neietekmē distances līgumus, kas noslēgti pirms atjaunināšanas ar fiziskām personām , ja vien Ina Essentials saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu 8. pantu nav noteikusi citādi.

8. pants (1) Ja Ina Essentials vēlas saistīt grozītos Vispārējos noteikumus un lietotājus ar līgumiem ( pasūtījumiem ), kas ir spēkā un nepārtraukti no noteikumu atjaunināšanas dienas , tirgotājs 7 dienu laikā pēc grozījumu veikšanas par to paziņo lietotājiem pa e-pastu.
(2) Ja lietotājs nepiekrīt vispārīgo noteikumu grozījumiem , pēdējais 1 mēneša laikā pēc tam, kad par to ir rakstiski informēts Ina Essentials , var atkāpties no līguma , nenorādot iemeslu un bez kompensācijas vai soda naudas , vai turpināt to pildīt saskaņā ar vispārīgajiem noteikumiem, kas bija spēkā pirms grozījumu izdarīšanas .
(3) Ja tas to neizdara norādītajā termiņā , atjauninātie vispārējie noteikumi stājas spēkā attiecībā uz patērētāju pēc 1 mēneša no paziņojuma.

(4) Vispārējie noteikumi stājas spēkā nekavējoties attiecībā uz visiem klientiem , bez nepieciešamības paziņot , ja izmaiņas noteikumos un nosacījumos ir ieviestas saskaņā ar spēkā stājušos normatīvo aktu .
(5) Atjauninātie noteikumi un nosacījumi ir saistoši klientiem tirgotājiem no to atjaunināšanas dienas vai no datuma, kas norādīts paziņojumā par grozījumiem.

9. pants Ina Essentials pieliek lielas pūles, lai uzturētu vietnē sniegtās informācijas precizitāti. Tomēr, ņemot vērā iespējamās tehniskās kļūdas vai izlaidumus šajā informācijā, Ina Essentials norāda, ka produktu attēli ir ilustratīvi un norādes, attiecīgi piegādātie produkti var atšķirties no attēliem.

10. pants (1) Visas preces, tostarp akcijas/atlaides preces, tiek pārdotas un piegādātas līdz to daudzuma izsmelšanai, pat ja tas nav skaidri norādīts vietnē.
(2) Dažām reklāmām un piedāvājumiem ir noteikts minimālais vai maksimālais daudzums , ko klients var iegādāties. Attiecīgā gadījumā tas ir detalizēti aprakstīts atsevišķā piedāvājumā .

pants Vietnē var būt saites , interneta saites uz citām vietnēm . Ina Essentials nav atbildīga par to tīmekļa vietņu privātuma politiku un lietošanas noteikumiem , kuras netiek administrētas, kā arī par citu tajās iekļauto informāciju.

Visi vietnē ievietotie attēli ir paredzēti vienīgi tam, lai radītu priekšstatu par preces/pakalpojuma veidu, nevis lai to precīzi attēlotu. Attiecīgi ir iespējams, ka daži no preču vai pakalpojumu attēliem vietnē ( statiski / dinamiski attēli / multimediju prezentācijas u. tml.) neatbilst preces izskatam vai rada maldīgu priekšstatu par piedāvāto pakalpojumu. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādām neatbilstībām , ja vien tās nav būtiskas.


V. LĪGUMA NOSLĒGŠANA

Pasūtījuma veikšana, izmantojot vietni
13. pants (1) Klients izsaka savu vēlmi pasūtīt/pirkt preces/pakalpojumus, izmantojot vietni, iesniedzot pasūtījumu elektroniski , jo tas ir iespējams ar vai bez vietnē reģistrēta profila. Nav šķēršļu veikt pasūtījumu pa tālruni vai e-pastu , tādā gadījumā Jūs saņemsiet e-pastu uz Jūsu norādīto e-pasta adresi . Pēc Vispārīgo noteikumu un nosacījumu apstiprināšanas jūsu pasūtījums tiks uzskatīts par izpildītu.
(2) Lietotājam ir tiesības , ja viņš ir sasniedzis 18 gadu vecumu , pasūtīt visas preces un pakalpojumus , kas uzskaitīti vietnē , ja vien tie nav pieejami un tikai tad, ja saskaņā ar likumu lietotājs ir spējīgs slēgt saistošus līgumus .
(3) Veicot pasūtījumu, izmantojot vietni , klientam ir tiesības izvēlēties preču vai pakalpojumu veidu , kā arī to daudzumu saskaņā ar vietnē piedāvātajām iespējām . Sistēma var pieprasīt izvēlēties citas īpašības ( piemēram, krāsu ), ja izvēlētās preces / pakalpojumi ir dažādās variācijās .
(4) Pēc tam, kad esat izvēlējies preces / pakalpojumus, kurus vēlaties no vietnes, kā arī to daudzumu, jāseko pasūtīšanas procesam, jums ir iespēja doties tieši uz līguma pabeigšanu vai turpināt iepirkšanos vietnē.
(5) Pirms līguma pabeigšanas tiks dota iespēja izvēlēties maksājuma un piegādes nosacījumus , un noteiktos gadījumos un ievadīt promo kodu , kas garantē atlaidi .
(6) Jums būs jāsniedz un dati , bez kuriem nav iespējams izpildīt līgumu. Šādi dati parasti ir vārdi, uzvārdi, piegādes adrese (pasūtot preces), tālruņa un e-pasta adrese, bet klientiem tirgotājiem - uzņēmuma nosaukums, UIC, PVN maksātāja numurs, vadītājs, kā arī rēķina dati, ja tādi ir nepieciešami, jo noteiktos gadījumos jums tiks dota iespēja reģistrēties vietnē kā lietotājam.
(7) Pirms pasūtījuma pabeigšanas klientam ir jāpārliecinās , ka izvēlētā produkta ( preces vai pakalpojuma ) pasūtījumi ar noteiktiem kategorijas, par kuru ir interese, raksturlielumiem. Atsevišķas un skaidras preču un pakalpojumu kategorijas ar samazinātu vērtību ir pieejamas vietnē reklāmas kampaņu laikā vai sakarā ar preces vai tās iepakojuma defektu, kas aprakstīts reklāmā , kā arī tad, ja tiek piedāvāta neiesaiņota prece vai tās paraugs. Tas ir skaidri norādīts paziņojumā vietnē . Visi pārējie piedāvātie produkti ir jauni, nelietoti un atbilstošas kvalitātes.
(8) Klients apņemas un nodrošina, ka visi dati, kurus ir sniedzis Ina Essentials saistībā ar līgumu, ir patiesi, pilnīgi un pareizi līdz pasūtījuma nosūtīšanas dienai.
(9) Pēc tam, kad esat pārliecinājies par pasūtījuma saturu un datiem , klientam jānoklikšķina ( klikšķina ) uz pogas " Pasūtīt" , "Pirkt" , "Turpināt" vai citas līdzīgas iespējas . Nosūtot pasūtījumu, klients pilnvaro Ina Essentials ar to sazināties p o jebkurā veidā , kad vien tas ir nepieciešams saistībā ar jūsu pasūtījumu , tā piegādi vai līgumu . Šajā pasūtījuma posmā , bet pirms tā pabeigšanas, vietne norāda klientam, ka ir pienākums izpildīt pasūtījumu.

Pasūtījuma apstiprinājums
14. pants (1) Veicot pasūtījumu, izmantojot vietni, pa tālruni, e-pastu vai sociālos tīklus, vietne nosūta lietotājam paziņojumu pa e-pastu vai adresi, ar kuru distances līgums starp jums kā klientu lietotāju un Ina Essentials tiek uzskatīts par noslēgtu ar apturošu nosacījumu. 5. panta 5. punkta nozīmē. Šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu 10. punkta . Paziņojums apliecina arī veiksmīgu pasūtījuma reģistrāciju tirgotāja sistēmā , kam nav jēgas to pieņemt , apstiprināt vai apņemties izpildīt , ja vien paziņojumā nav norādīts citādi. Šajā paziņojumā ir arī informācija saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 47. un 48. pantu, attiecīgi izraksts no šiem vispārīgajiem noteikumiem, kā arī dati par jūsu pasūtījumu. Pasūtot no klienta, tirgotāja vietne nosūta apstiprinājumu , ja uzskata to par nepieciešamu.
( 2) Paziņojumu par pasūtījuma pieņemšanu un apņemšanos izpildīt pasūtījumu pārdevējs veic ar paziņojumu saskaņā ar . 1 vai ar kurjeru , ja pārdevējs jau ir piegādājis viņam preces . Pēdējā gadījumā kurjers rīkojas Ina Essentials vārdā. Pēc saviem ieskatiem tirgotājs var paziņot lietotājam un tirdzniecības klientiem, izmantojot e-pastu , SMS vai zvanu .
(3) Līdz brīdim, kad tiek paziņots saskaņā ar punktu . 2 pārdevējam ir tiesības nepiegādāt daļu vai visas preces vai neizpildīt daļu vai visus pasūtījuma pakalpojumus dažādu objektīvu iemeslu dēļ , tostarp, bet ne tikai, ja ir izsmeltas to krājumi . Šādā situācijā vienīgā pārdevēja atbildība neizpildes gadījumā ir atgriezt iepriekš saņemto preču vai pakalpojumu cenu , nemaksājot kompensāciju par neizpildi.

Līguma stāšanās spēkā
pants (1) Līgums par pirkšanu - pārdošanu no attāluma starp pārdevēju un patērētāju tiek uzskatīts par noslēgtu ar apturošu nosacījumu no brīža, kad patērētājs ir saņēmis paziņojumu saskaņā ar 15. pantu. panta 14. punkta . 1 par pasūtījumu, kas reģistrēts pie pārdevēja. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu no pasūtījuma brīža, ja klients ir tirgotājs vai profesionālis, kas ir saņēmis apstiprinājumu saskaņā ar 14. panta 2. punktu. 1 šo noteikumu un nosacījumu 1. punktu pa e-pastu . Ja šāda apstiprinājuma nav, līgumu uzskata par noslēgtu, kad profesionāls klients ir pieņēmis preces vai pakalpojumus, kam pievienots apstiprinājums saskaņā ar šo noteikumu 14. panta 2. punktu. 1.
(2) Līdz ar pušu noslēgto līgumu pārdevējam ir pienākums pēc tam, kad ir izpildīti nosacījumi , kas minēti . 10, piegādāt personīgi vai ar trešo personu starpniecību pircējam vai viņa norādītajām personām pārdevēja pasūtītās preces vai pakalpojumus saskaņā ar šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu nosacījumiem , bet pircējam - samaksāt nolīgto cenu un pieņemt piegādātās preces vai pakalpojumus .
(3) Līgums saista puses no brīža, kad pārdevējs paziņo pircējam, ka preci vai pakalpojumu var piegādāt, piemēram, paziņojot to pa e-pastu un/vai SM S vai zvanot klientam, ka preces ir gatavas nosūtīšanai vai pakalpojumu var sniegt.
(4) pirkšanas - pārdošanas līgumi , kas noslēgti starp klientu un pārdevēju , sastāv no šiem noteikumiem un jebkādām iespējamām papildu vienošanām starp pārdevēju un klientu , kas ietvertas līguma apstiprinājumā saskaņā ar 14. panta 1. punktu. 1.

VI. ĪPAŠUMTIESĪBU NODOŠANA

16. pants (1) Pārdodot preci, Ina Essentials nodod īpašuma tiesības uz preci klientam vai viņa norādītajai trešajai personai vai pārstāvim ar preces piegādi šai personai un pēc tam, kad šī persona ir samaksājusi par preci , ja tās vērtība nav samaksāta avansā.
(2) Preču piegādi apliecina klienta vai viņa norādītās personas vai pārstāvja paraksts uz transporta dokumenta vai kvīts , ko iesniedz / un kurjers .
(3) Preču nozaudēšanas vai bojājuma risks ir uz klienta pleciem no brīža , kad kurjers piegādā preces klientam vai trešajām personām . Ja kurjers ir klienta izvēlēta persona , risks ir uz klienta pleciem no brīža, kad Ina Essentials nodod preces pārvadātājam. Jebkurā gadījumā, ja tiek konstatēts transportēšanas defekts, klientam ir pienākums informēt Ina Essentials šo Vispārīgo noteikumu 25. pantā noteiktajos termiņos un kārtībā.

VII. MAKSĀJUMS

17. pants (1) Preču un pakalpojumu cenas, kas norādītas vietnē, ir galīgas un ietver PVN, kā arī visus citus nodokļus un nodevas, kas paredzētas spēkā esošajos Bulgārijas tiesību aktos. (2) Tīmekļa vietnē ir liels skaits preču, un, iespējams, ka, neraugoties uz mūsu centieniem, dažas preču īpašības, tostarp cena, ir nepatiesas. Ja jūs atradīsiet kļūdu pasūtīto preču cenā, mēs jūs par to informēsim pēc iespējas ātrāk. Mēs sniegsim jums iespēju apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai atcelt to.
(3) Ina Essentials nav pienākums pārdot preces vai pakalpojumus par nepareizi noteiktām cenām tīmekļa vietnē .

18. pants (1) Katrā pasūtījumā ir norādīta cena , maksāšanas veids un apmaksas termiņš .
(2) Pasūtījumus par precēm , ko piedāvā pārdevējs un kuru vērtība pārsniedz 1 000 levus , nevarēs apmaksāt piegādes brīdī , bet tie jāapmaksā pilnībā vai iepriekš ar bankas pārskaitījumu vai bankas karti . Parasti, veicot priekšapmaksu, tas ir norādīts sludinājumā .
(3) Pārdevējs izrakstīs klientam rēķinu par pasūtītajām precēm vai pakalpojumiem, pamatojoties uz klienta sniegto informāciju . Ja pēdējais nav norādījis, ka vēlas rēķinu, Ina Essentials vai kurjers izsniedz tikai fiskālo čeku un/vai kvīti par pārdošanu, kas veikta, saņemot skaidras naudas maksājumu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
(4 ) Maksājumu gadījumā, izmantojot paypal vai citas līdzīgas maksājumu sistēmas vai maksājumus ar bankas vai kartes starpniecību ( ja šādas iespējas ir pieejamas ) , pārdevējs nav atbildīgs par jebkādām izmaksām, kas saistītas ar nodevām , komisijas maksām vai citiem papildu maksājumiem. , ko klients veic saistībā ar darījumu , kā maiņas gadījumā , ko veic banka , kas izsniegusi klienta karti gadījumā , ja valūta atšķiras no Bulgārijas leva (BGN).
(5) Maksājums ar karti ( pašlaik neaktīvs ) uz vietni tiek pieņemts kā starptautisks maksājums, ko veic bankas Bulgārijā, un saskaņā ar to noteikumiem par darbu ar kartēm un karšu maksājumiem šāda veida darījumos dažas bankas iekasē papildu maksu . Izmaksas , kas saistītas ar šādiem maksājumiem, sedz tikai pircējs . Tāpēc Ina Essentials iesaka saviem klientiem noskaidrot savā bankā par jebkādiem papildu maksājumiem, kas varētu tikt iekasēti, maksājot tiešsaistē vai izmantojot šādus bankas produktus un pakalpojumus, kas tiek pārdoti vietnē.

19. pants Klientam ir pienākums sniegt visu nepieciešamo informāciju rēķina izrakstīšanai saskaņā ar spēkā esošajiem Bulgārijas tiesību aktiem , ja tāda tiek pieprasīta. To viņš var izdarīt, izpildot līgumu, vai arī vēlāk ar pārdevēja starpniecību .
(2) Lai pareizi sastādītu rēķinu par attiecīgo pasūtījumu , klientam ir pienākums pastāvīgi atjaunināt datus savā kontā , ja tas ir reģistrēts , vai pasūtījumā . Viņam ir pienākums pārskatīt līgumā minēto informāciju, lai pārliecinātos, ka tā ir pilnīga, patiesa un pareiza.


pants Pasūtījumus no vietnes var apmaksāt šādi:

(1) skaidrā naudā ( par preču pasūtīšanu ) - šajā gadījumā pasūtītās preces vērtība un piegāde ( ja vien tā nav bez maksas ) jāsamaksā klientam , viņa norādītajai trešajai personai vai kurjera pārstāvim , kas veic piegādi , preces saņemšanas brīdī pret viņa iesniegto fiskālo rēķinu ; ja tiek izvēlēts šāds veids, tiek iekasēta papildu maksa par "skaidras naudas piegādi" ; maksājumus pieņem arī skaidrā naudā, piegādājot preci ar cita pārvadātāja vai paša pārdevēja transportu , šādā gadījumā klients saņem maksājuma kvīti;
(2) bankas pārskaitījums - šajā gadījumā pasūtītās preces un/vai pakalpojuma un piegādes vērtība ( ja vien nav bezmaksas ), kas jāsamaksā klientam vai izvēlēta trešās personas bankas kontā pārdevēja , maksājums tiek uzskatīts par pabeigtu , tikai pēc tam, kad tas ir apstiprināts un saņemta atbilstoša summa uz Ina Essentials bankas kontu;
(3) ar debetkarti vai kredītkarti ( virtuālais POS terminālis ), kā arī ar E-pay - šajā gadījumā pasūtītās preces un/vai pakalpojuma vērtība un piegāde ( ja vien tā nav bezmaksas ), jāapmaksā klientam vai izvēlētai trešajai personai, izmantojot mūsu partnera maksājumu sistēmu , uz kuru klients tiks automātiski novirzīts un kurā tam jāievieš dati par savu karti , maksājums tiek uzskatīts par pabeigtu , tikai pēc tam, kad sistēma veiksmīgi reģistrējusi maksājumu un summas ir apstiprinātas Ina Essentials kontā; Pēc maksājuma veikšanas , izņemot bankas pārskaitījumu, darījumu apstrādā maksājumu iestādes, un Ina Essentials nesaņem nekādus datus par jūsu kredītkartēm vai debetkartēm. Maksājot ar kredītkarti, ir nepieciešams, lai iepazīstinātu klientu, maksājot pilnu informāciju par bankas karti, ar kuru veikt maksājumu - kartes numurs, derīguma termiņš, CVC / CVV drošības kods, personīgā slepenā parole 3D identifikācijai. Sniedzot nepieciešamos datus, klients vai trešās personas maksātājs identificē sevi , apstiprina maksājuma summu un dod rīkojumu debetēt kartes kontu ar maksājuma summu un pārskaitīt to uz Ina Essentials kontu. Klientam nav tiesību apstrīdēt maksājumu , kas apstiprināts, ievadot pareizu autentifikācijas paroli (CVC / CVV drošības kods , personīgā slepenā parole 3D identifikācijai vai cita parole / identifikācijas kods), vai maksājumu , kas apstiprināts, ievadot sešciparu kodu mobilajā lietotnē .
(4) ar patēriņa kredītu ( pašlaik nav piemērojams ) - sk . nākamo pantu . šo noteikumu 21 ;
(5) izmantojot PayPal ( pašlaik nav piemērojams ) - šajā gadījumā pasūtīto preču un/vai pakalpojumu vērtība un piegāde ( ja vien tā nav bez maksas ) jāapmaksā klientam vai viņa izvēlētai trešai personai, izmantojot PayPal sistēmu; ja izvēlaties šo maksājuma veidu, jūs tiksiet novirzīts uz PayPal sistēmu, kur jums jāievada savs e-pasts un parole vai jūsu reģistrācija, ja jums tādas nav. Maksājums tiek uzskatīts par pabeigtu tikai pēc tam, kad maksājuma darījums ir apstiprināts un summas ir ieskaitītas Ina Essentials kontā ;

21. pants Klientam , kurš vēlas iegādāties preces no pārdevēja par samaksu un, ja šis pakalpojums ir pieejams vietnē konkrētai izvēlētajai precei/pakalpojumam, ir jāvēršas finanšu iestādē, lai saņemtu kredītu, kas norādīts vietnē. Šis pakalpojums var nebūt pieejams konkrētiem produktiem vai uz ierobežotu laiku .
(2) Tiesības pieteikties uz kredītu var tikai klients , kura konkrētais tiešsaistes pasūtījums ir norādīts vietnē kredīta piešķiršanas iespēja.
(3) Pieteikums tiek iesniegts tikai tiešsaistē, izmantojot vietni Ina Essentials, un tikai izmantojot profilu, ko klients reģistrējis vietnē vai kredītiestādes sistēmā , noklikšķinot uz pogas "Pirkt kredītā", kam seko procedūra. Klientam jāaizpilda veidlapa, norādot personas datus norādītajos laukos un piekrītot vispārīgajiem nosacījumiem , un viņš tiks novirzīts uz attiecīgās kredītiestādes tīmekļa vietni , kurā piemēro Noteikumus par finanšu pakalpojumu sniegšanu no attāluma .
(4) Nosacījumus , kas klientam jāizpilda, lai viņš saņemtu aizdevumu, finanšu iestāde nosaka vienpusēji saskaņā ar savu kreditēšanas politiku . Pārdevējs nekādā veidā nepiedalās pirkuma kreditēšanā , kā arī nekādās ar kreditēšanu saistītās attiecībās , tostarp, bet ne tikai, kredīta pieprasīšanas nosacījumu noteikšanā , kredīta apstiprināšanā vai atteikšanā , kredīta līguma nosacījumu un termiņa noteikšanā , saistību neizpildes gadījumā - tiesību aktos par piedziņu paredzētajā kārtībā un citur . Pārdevējs nav pārstāvis un neveic starpniecības darbības nevienas komercbankas labā .
(5) Ja klientam tiek apstiprināts kredīts , iestāde nosūta pārdevējam attiecīgu paziņojumu . Par samaksu nopirkto preču piegāde / un / vai pakalpojumu piegāde tiek veikta tikai pēc tam, kad finanšu iestāde ir pienācīgi paziņojusi pārdevējam , ka pieteikuma iesniedzējs ir apstiprināts .

VIII. KRĀTU PIEGĀDE

Piegādes veids
22. pants (1) Ina Essentials ir pienākums piegādāt pasūtītās un iegādātās preces atsevišķi vai ar kurjeru uz klienta norādīto adresi vai kurjerpasta uzņēmuma filiāli atkarībā no klienta izvēles. Piegādes gadījumā pie klienta durvīm jānorāda stāvs, uz kuru piegādājamās preces jānogādā adreses laukā elektroniskajā veidlapā vietnē. Pretējā gadījumā piegāde tiks veikta uz ēku, kas minēta kā piegādes adrese. Smagu vai lielgabarīta preču piegādi var veikt līdz ēkas durvīm vai līdz pašai vietai par papildu samaksu . Šādā gadījumā jūs par to skaidri informēs Ina Essentials . Dažus produktus vietnē var piedāvāt tikai ar piegādi uz kurjerpasta biroju, bet ne uz klienta norādīto adresi.
(2) Ja klients ir reģistrējies tīmekļa vietnē un profilā ir saglabājis vairāk nekā vienu adresi, piegāde tiks nosūtīta uz šo adresi, kas ir norādīta kā galvenā.
(2) Ina Essentials parasti nosūta klienta pasūtītās preces ar kurjerpasta uzņēmuma "Econt" , "Speedy" vai līdzvērtīga uzņēmuma starpniecību , un klientam noteiktos gadījumos ir tiesības pasūtījuma laikā izvēlēties, kurš kurjerpasta uzņēmums veiks piegādi , kā arī to, vai tā notiks uz viņa biroju vai uz durvīm klienta norādītajā adresē .
(3) Samaksu par piegādi , ja nav panākta cita vienošanās , veic kopā ar pasūtījuma cenas samaksu , jo samaksas brīdis var būt atšķirīgs atkarībā no klienta izvēlētā maksāšanas veida saskaņā ar . šo Vispārīgo noteikumu 20. punktu .
(4) Ina Essentials piegādās preces un sniegs pakalpojumus tikai Bulgārijas teritorijā. Piegādēm uz citām Eiropas Savienības valstīm vai trešām valstīm Ina Essentials piedāvā savus produktus un pakalpojumus citās, šim nolūkam piemērotās platformās, kas uzskaitītas šīs valodas labajā pusē. Ja klients vēlas, lai konkrēts produkts tiktu piegādāts uz adresi ārpus Bulgārijas teritorijas , viņam jāsazinās ar Ina Essentials .
Piegādes maksa
23. pants (1) Preču piegādes izmaksas, ko pieprasa Ina Essentials , tiek aprēķinātas automātiski, pirms klients pabeidz savu pasūtījumu. Atsevišķos gadījumos piegādes cena ir fiksēta neatkarīgi no preču skaita , un tas ir skaidri norādīts vietnē un/vai konkrētajā paziņojumā.
(2) Piegādes cena ir atkarīga no izvēlētā piegādātāja , sūtījuma lieluma un apjoma , piegādes adreses , jo tā pati , ja tā ir Bulgārijā , svārstās no BGN 3,00 . līdz 50,00 lev . standarta sūtījumiem, kas sver līdz 10 kg . Lai precīzi aprēķinātu piegādes izmaksas, pārskatiet savu pasūtījumu vai izmantojiet kalkulatoru, lai aprēķinātu piegādes cenu Econt vai Speedy . Padoms : piegādes Uzņēmuma kurjers ir - izdevīgs piedāvājums ar piegādi uz norādīto adresi .
(3) Ina Essentials ir tiesības noteikt , ka piegāde nav jāmaksā klientam, ja pasūtījums pārsniedz noteiktu vērtību . Šis apstāklis tiks norādīts vietnē un veicot pasūtījumu .
(4) Atsevišķos gadījumos kurjerpasta uzņēmums iekasē papildu maksu par tādiem pakalpojumiem kā piegāde noteiktā laikā , piegāde nedēļas nogalē , SMS paziņojums par saņemto sūtījumu , maksa par skaidras naudas piegādi .
(5) Ja vien izvēlēto preču paziņojumā nav norādīts citādi, piemēro šādus nosacījumus un piegādes cenas :
➢ Piegāde uz klienta adresi - sūtījums tiek nosūtīts 1 darba dienas laikā no jūsu pasūtījuma apstrādes uz jūsu norādīto adresi kurjerpasta uzņēmumā Speedy vai Econt ;
➢ Piegāde kurjerpasta birojā - sūtījums tiek nosūtīts 1 darba dienas laikā no jūsu pasūtījuma apstrādes ;

* H yaĸ o un n ace l e us m ec t a ( n o in e h e t o ce l a un nyaĸ o un d pa e o in e) ca c er c c n e s a l e n pe Jim n a e oc t a vĸ a o m c m pa n a n a ĸ yp un epc ĸit e phi p I ( " n o d pa fiĸ "). Mēs jūs informēsim par šādu apstākļu esamību.
* Atceļot pasūtījumu līdz 14 dienu termiņam un izvēlēta sākotnējā piegāde uz klienta adresi , tad klients sakarā ar kurjerpasta izmaksu atgūšanu par pirmo piegādi , un piegādi, lai atgrieztu produktu .
Piegādes laiks
24. pants (1) Preču pasūtījumi no Ina Essentials tiek pieņemti 24 stundas diennaktī , tostarp brīvdienās un svētku dienās . Pieņemtie pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti ar kurjeru 1-3 darba dienu laikā, sākot no dienas, kad saņemts paziņojums par pasūtījumu. 14. panta 2. punktā. 2 , ka mēs izpildīsim pasūtījumu , respektīvi , no pasūtījuma vai saņemtā maksājuma dienas ( līgumos , kas apmaksāti ar bankas pārskaitījumu ). Piegādes laiks tiek pagarināts attiecīgi par nedēļas nogalēm pasūtījumiem piektdienās, sestdienās, svētdienās un svētku dienās. Lūdzu, ņemiet vērā, ka standarta piegādes laiks neattiecas uz visiem piedāvātajiem produktiem. Precēm, kurām ir liels piegādes laiks, tas ir norādīts pašā preces paziņojumā.
(2) Maksimālais preču piegādes termiņš Bulgārijas Republikas teritorijā ir 7 ( septiņas ) darba dienas no dienas, kad pārdevējs ir apstiprinājis preču piegādi saskaņā ar 14. panta 1. punktu. 2, ka pasūtījums tiks izpildīts .
(3) Preču piegāde , kas pasūtītas ar nosacījumu, ka finansējums, izmantojot aizdevumu vai maksājumu no 24 stundām līdz 4 dienām, un sāk darboties, kad , ja Ina Essentials saņemts paziņojums par apstiprinājumu kredīta pieteikuma iesniedzēja un saņemt kredītu par produktiem / pakalpojumu summu.
(4) Ina Essentials patur tiesības vienpusēji pagarināt piegādi līdz 7 darba dienām , neinformējot par to klientu un termiņi par vairāk nekā 7 darba dienām iepriekšēja piekrišana no pēdējā .
(4) Visos gadījumos ir iespējama norādītā piegādes laika aizkavēšanās , par ko Ina Essentials jūs savlaicīgi informēs.
(5) Ina Essentials nav atbildīga par piegādes kavēšanos , jo ārpus Ina Essentials apstākļiem , piemēram, kurjera kavēšanās , piegādes veikšana , valsts iestādes aizliegums , ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļi , nepārvaramas varas apstākļi saskaņā ar Komerckodeksa 306. pantu .
(6) Ina Essentials ir tiesības vienpusēji pagarināt piegādi vai atteikt preču vai pakalpojumu piegādi gadījumos , ja pasūtījums ir iesniegts ar maksājumu ar bankas pārskaitījumu , virtuālo POS / karti un maksājums nav apstiprināts ar pārdevēja .

Piegādes defektu pārbaude
25. pants (1) Ina Essentials pasūtīto preču piegādes gadījumā klientam ir pienākums rūpīgi pārbaudīt tās personīgi vai ar viņa pilnvarotas trešās personas starpniecību, saņemot tās. (2) Konstatējot ārēji redzamus defektus - jebkādus bojājumus, triecienus un citus bojājumus, kas konstatēti piegādes laikā, klientam vai trešajai personai kurjera klātbūtnē jāparaksta bojājumu protokols, kurā protokolā jāapraksta konstatētie defekti, un nekavējoties, ne vēlāk kā 72 stundas pēc piegādes, jāpaziņo Ina Essentials par konstatēto.
(3) Ja piegādātās preces acīmredzami neatbilst klienta pasūtītajām precēm un to var konstatēt, veicot vienkāršu piegādāto preču pārbaudi, klientam ir tiesības 72 stundu laikā pieprasīt Ina Essentials piegādātās preces aizstāt ar pasūtījumam atbilstošām precēm.
(4) Paziņojumu var veikt jebkurā no šo Vispārīgo noteikumu II sadaļā minētajiem veidiem vai izmantojot tīmekļa vietnē esošo kontaktformu .
(5) Ja Ina Essentials ir informēts par iepriekšējiem punktiem, Ina Essentials 3 / trīs / darba dienu laikā aizstās bojātu / neatbilstošu preci, izņemot gadījumus, kad nav pieejama tāda paša veida prece, par ko Ina Essentials nekavējoties paziņos klientam un vienosies ar klientu par aizvietošanas noteikumiem.

Sūtījuma pieņemšana
26. pants (1) Pēc tam, kad klients vai trešā persona ir pieņēmusi sūtījumu bez piezīmēm, visas un jebkādas turpmākas pretenzijas par saņemto preču ārējiem redzamiem defektiem ir nepamatotas un kā tādas nav jāapmierina. Gadījumā, ja, sastādīts un parakstīts protokols par bojājumiem kurjera klātbūtnē pēc preču saņemšanas un/vai klients nekavējoties 72 stundu laikā pēc piegādes neinformē Ina Essentials par to, ka objekta tālruni / e-pastu / adresi, klients zaudē tiesības celt konstatētos ārējos redzamos defektus saskaņā ar pārdošanas līgumu.
(2) Iepriekšminētais neatbrīvo Ina Essentials no pienākuma nodrošināt preces un pakalpojumus , kas atbilst pirkuma līgumam, un nodrošināt klientam lietotāja ( privātpersonas ) tiesības , kas izriet no tiesiskās garantijas , kā aprakstīts šo noteikumu X sadaļā.
(3) Atteikuma gadījumā pieņemt piegādi , patērētājam ir jāsedz visas izmaksas par veikto piegādi , kas ietver kurjerpasta pakalpojumu un iepakojuma cenu .

pants Piegādājot preces ( izņemot preču piegādes par samaksu gadījumus ), patērētājam vai trešajai personai, kas saņem piegādi uz norādīto adresi, ir jāparaksta pavaddokumenti. Par trešo personu tiek uzskatīta jebkura persona, kas nav veikusi pasūtījumu , bet pieņem preces pēc piegādes uz klienta norādīto piegādes adresi .
Ina pamatprincipu 28. pants nodrošina pareizu preču iesaiņošanu un pavaddokumentu nosūtīšanu . Ja kāda iemesla dēļ sūtījumā nav nepieciešamā dokumenta pasūtītajam produktam vai sastāvdaļai , tad, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs darīsim visu iespējamo , lai to nodrošinātu - ātri .

Pasūtījuma nepieņemšana un pamatots atteikums
28. pants un gadījumā, ja klients vai viņa norīkota persona netiek atrasts noteiktajā nosūtīšanas termiņā uz norādīto adresi un/vai netiek nodrošināta piekļuve piegādes adresei, Ina Essentials pieņem nepamatotu atteikumu no līguma un atbrīvo no pienākuma piegādāt pasūtītās preces, un klients zaudē iespēju piegādāt viņa pasūtītās preces.
(2) Ina Essentials patur tiesības nosūtīt uz klienta norādīto e-pasta adresi vai fizisko adresi paziņojumu par nepieprasītu sūtījumu , kā arī pieprasīt preču piegādes un preču/preču atgriešanas izmaksas . Ina Essentials un klients vienojas, ka paziņojums , ja tas ir nosūtīts elektroniski, tiks uzskatīts par rakstisku un saņemts dienā, kad Ina Essentials to nosūtījusi, nepieprasot, lai paziņojums būtu parakstīts ar elektronisko parakstu.
(3) Iepriekšminētajos gadījumos klients var apstiprināt savu vēlmi saņemt preces pēc piegādes termiņa beigām , kad viņš nav atrasts norādītajā adresē , bet sedz visus piegādes izdevumus . Šādā gadījumā jauns piegādes termiņš sākas no apstiprinājuma brīža . Ina Essentials ir atbrīvota no piegādes pienākuma , ja pasūtītā prece vairs nav pieejama.
(4) 2. panta 2. punktā minētajos gadījumos klientam ir jāsamaksā Ina Essentials summa par piegādi un preču atgriešanu 7 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas , ja vien paziņojumā nav norādīts citādi.

IX. ATTEIKUMA TIESĪBAS UN PRECES NOMAIŅA
* Šī iedaļa attiecas tikai uz lietotājiem

Atteikuma tiesību un aizvietošanas tiesību termiņš

2 9. pants (1) 14 dienu laikā pēc līguma ( līguma ) parakstīšanas, ja pasūtīts pakalpojums, attiecīgi 30 dienu laikā pēc preču saņemšanas - pasūtot preces, patērētājs ir tiesīgs atteikties no preču / pakalpojuma pasūtīšanas no Vietnes, nenorādot iemeslu vai motīvu un nepiedzenot soda naudu vai citas kompensācijas Ina Essentials , izņemot izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu, kā arī sākotnējo preču nosūtīšanu, ja nosūtīšana tiek veikta pēc lietotāja pieprasījuma. adresi, nevis kurjerpasta birojam. Ja prece vai tās iepakojums ir bojāts vairāk, nekā tas parasti notiek tās testēšanas laikā, Ina Essentials saskaņā ar 35. pantu ir tiesības ieturēt summu, kas atbilst samazinātai preces vērtībai, no atgūstamās summas, kas nedrīkst pārsniegt preces vērtību. Ina Essentials var noteikt un - īsu atteikuma termiņu, bet ne ilgāku - īsāku par 14 dienām.
(2) Ja patērētājs izmanto savas atteikuma tiesības no distances līguma vai līguma, kas noslēgts ārpus uzņēmuma telpām , jebkurš papildu līgums tiek izbeigts automātiski , bez lietotāja dēļ jebkādām izmaksām , zaudējumiem un / vai līgumsodiem , izņemot izmaksas , kas paredzētas 29. panta 2. punktā. 1. punkta 1. apakšpunktā un šo Vispārīgo noteikumu 35. pantā . Šīs sekas neattiecas uz Patēriņa kredīta likuma 28. pantu.
(3) Atteikuma tiesības netiek piemērotas , attiecīgi Ina Essentials ir tiesīga neņemt vērā atteikuma izmantošanu, ja : i) atteikuma tiesību izmantošanas termiņš ir beidzies ; ii) patērētājs nav nosūtījis preci atpakaļ pārdevējam termiņā saskaņā ar . 33; iii ) patērētājs nav atgriezis preci pilnā apmērā kopā ar sastāvdaļām un piederumiem; iv) nav pietiekamu datu, lai uzskatītu, ka preci iegādājusies Ina Essentials (trūkst rēķina, biļetes vai tamlīdzīgi); v) atteikuma tiesības tiek izmantotas par pakalpojumu, kas pie lietotāja sākts uzreiz pēc pasūtījuma un klients ir piekritis atteikuma tiesību atcelšanai; vi ) gadījums, kas aprakstīts Ina Essentials 33. pantā. Vispārīgo noteikumu 30. punktā ; vii) atteikums nepārprotami ir patērētāja tiesību ļaunprātīga izmantošana - piemēram, atgrieztā prece acīmredzami ir izmantota vairāk, nekā nepieciešams testēšanai, vai patērētājs ir sabojājis preci ; viii) patērētājs ir atgriezis preci ar lūgumu samaksāt par piegādi - šajā gadījumā Ina Essentials ir tiesības atteikties pieņemt atgrieztās preces un samaksāt par piegādi, un patērētājam ir atkārtoti jānosūta prece Ina Essentials bez samaksas par piegādi ; ix) pircējs nav patērētājs;
( 4 ) Pasūtījuma atteikuma termiņš, ja tajā ir daudz preču, kas piegādātas dažādās dienās, ir 14 dienas, skaitot no dienas, kad patērētājs vai viņa norādīta trešā persona pārņem valdījumā (saņem) pēdējo pasūtīto preci;
( 5 ) Atcelšanas termiņš , kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, ir 14 dienas, skaitot no dienas, kad patērētājs vai viņa norādītā trešā persona ir saņēmusi pēdējo partiju vai daļu;
( 6 ) Abonementa, kas regulāri piegādā preces uz noteiktu laiku (piemēram, abonements saņemt produktu katru mēnesi), atcelšanas termiņš ir 14 dienas, skaitot no dienas, kad lietotājs vai viņa norādītā trešā persona pārgāja pirmās preces valdījumā;

Preces un pakalpojumi, attiecībā uz kuriem patērētājam nav tiesību atteikties no līguma un tos aizstāt ar citiem.
pants Patērētājam nav tiesību atteikties no līguma vai pieprasīt preces nomaiņu pret citu preci šādos gadījumos:
(1) pakalpojumu sniegšana , ja pakalpojums ir sniegts pilnībā un tā izpilde ir uzsākta ar patērētāja skaidru iepriekšēju piekrišanu un apstiprinājumu, viņš zināja , ka zaudēs atteikuma tiesības , pēc tam, kad pārdevējs ir pilnībā izpildījis līgumu;
(2) preču piegādes vai pakalpojumu sniegšanas gadījumā , kuru cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām , ko pārdevēji nevar kontrolēt , kas var rasties atteikuma tiesību izmantošanas termiņa laikā ;
(3) piegādājot preces, kas pielāgotas lietotājam vai atbilstoši viņa individuālajām prasībām;
(4) preču piegāde, kas pēc savas būtības var pasliktināties.
to kvalitāte vai īss derīguma termiņš ;
(5) tādu aizzīmogotu preču piegāde, kuras pēc piegādes tika atplombētas un kuras nav iespējams atgriezt, higiēnas un veselības aizsardzības apsvērumu dēļ ( piemēram, stikla brilles, lēcas );
(6 ) tādu preču piegāde, kas pēc piegādes ir sajauktas ar citām precēm, kuras pēc to rakstura nav iespējams atdalīt, kā arī preču, kuras jau ir uzstādījis lietotājs, Ina Essentials vai citas personas un kuras nav iespējams atdalīt no citām lietām;
(7) aizzīmogotu audio vai video ierakstu vai aizzīmogotu datoru programmatūru piegāde, kas pēc piegādes ir atplombētas, kā arī tādu, kuru konfigurācijas iestatījumus un izmaiņas izdara lietotājs pats, mainot citu programmatūras produktu;
(8) sniedzot digitālo saturu, kas netiek sniegts materiālā datu nesējā, ja izpilde ir sākta ar lietotāja skaidru piekrišanu, kas ir apstiprināta, viņš zina, ka šādā veidā viņš zaudēs atteikuma tiesības;
(9) ja piegādā preces, kas nav masveidā ražotas, netiek glabātas noliktavā, bet ir izgatavotas individuāli un īpaši patērētājam;
(10) preču piegādei, kuras pārskatījis lietotājs;
(11) atgriežot preci, kuru lietotājs acīmredzami ir lietojis vai kura ir bojāta;
(12) pasūtījumos, kas nav veikti tiešsaistē ( no attāluma );
Uzmanību!
Tiesības atteikties un atgriezt grāmatas un brošūras elektroniskajos datu nesējos netiek pieņemtas . Ja grāmatas un brošūras ir papīra formātā un jūs izmantojat atteikuma tiesības , tad konstatētas lietošanas gadījumā mēs atteiksimies atmaksāt naudu .
Atgrieztie difuzori un citi produkti tiks pārbaudīti, vai uz tiem nav lietošanas pazīmju, un vajadzības gadījumā mēs varam neņemt vērā jūsu atteikumu vai pieprasīt summu par samazinātu produkta vērtību .
Veikala stundu masāža ir bezmaksas atcelšanas gadījumā , ka jūs paziņosiet , tas neparādīsies - ne vēlāk kā 2 dienas pirms rezervētā laika . Atteikuma gadījumā pēc šī termiņa - summa par apmaksāto pakalpojumu netiek atmaksāta !
31. pants (1) 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas patērētājam ir tiesības nomainīt preci, ja piegādātā prece neatbilst patērētāja gaidītajam, ņemot vērā preces parasto mērķi.
(2) Izmantojot atgriešanas tiesības un pastāvot priekšnoteikumiem to ievērošanai , Ina Essentials ir pienākums aizstāt preci ar citu 14 ( četrpadsmit ) dienu laikā no dienas , kad patērētājs ir atgriezis preci Ina Essentials . Gadījumā, ja pārdevējam nav pieprasītā produkta un tas nav pieejams, viņš piedāvā patērētājam citu produktu, un ar patērētāja piekrišanu apmaiņa notiek ar šo citu produktu, un cenu starpības gadījumā starp abiem produktiem puses vienojas par piemaksu. atmaksāt pārdošanas cenu, kas veido starpību. Ja Ina Essentials nepiekrīt, patērētājam jāatmaksā par preci samaksātā summa saskaņā ar šā noteikuma iepriekšējos punktos minētajiem nosacījumiem.


Paziņojums par atteikumu
panta 1. punkts 32. pants (1) lietotāja paziņojumam, ka tas atsakās no līguma vai ka tas vēlas aizstāt iegūto preci ar citu tāda paša veida preci ( pie klienta lietotājiem ), jākļūst par līguma noteikumu. 29, kādā no šādiem veidiem :
▪ zvanot uz tālruņa numuriem, kas paredzēti saziņai ar Ina Essentials;
▪ nosūtot e-pastu uz pārdevēja e-pasta adresi brīvā tekstā ;
▪ ar vēstuli ar saņemšanas apstiprinājumu uz Ina Essentials adresi brīvā tekstā ;
▪ aizpildot un nosūtot Ina Essentials standarta veidlapu atteikuma veidlapai, kas pieejama - turpmāk ;
(2) Lietotājs var , bet tam nav pienākuma izmantot standarta atteikuma veidlapu vai aizvietošanas veidlapu , kā norādīts turpmāk :

Ar " InaEssentials " SIA. , ar galveno mītni un juridisko adresi : Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgārija ir -mail: inaessentials.lv@gmail.com

Adrese Atgriešanās pieprasījums :
Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgārija

STANDARTA VEIDLAPA ATTEIKUMA TIESĪBU IZMANTOŠANAI

Ar šo informēju, ka atkāpjos no līguma, kas noslēgts par šādu preču/pakalpojumu iegādi:
Izstrādājums : ............................................. / preces veids / izstrādājuma numurs /
Izmērs : ........................................ .................... / ja piemērojams / The
preces tika pasūtītas ..................... ........ / ir norādīts pasūtījuma datums / ir norādīts pasūtījuma datums
preces tika saņemtas ..................... ....... / ir norādīts piegādes datums /
preces tika pasūtītas, izmantojot ........................... / trīs lietotājvārdus /
pilsēta / ar... ............................................. ... / lietotāja adrese /
E-pasts un kontakttālrunis: ................... ..........

Es vēlos, lai jūs atmaksājat man samaksāto summu par precēm un to piegādi ar bankas pārskaitījumu / citādi , norādot šādus datus:
- IBAN: .................................... ............ ..........
- Bankā: ................................................ ...
- Turētājs: .............................. .................. ........
- Citi : ................................. ..........................................



.................. . ................................. . .... / Datums /
........................................... ............................... / Patērētāja paraksts /
Parakstiet , ja iesniedzat šo veidlapu uz papīra .

Preču atgriešana
33. pants (1) Pēc atteikuma, pasūtot preces no Ina Essentials, kā arī pieprasot preces nomaiņu, patērētājam 14 dienu laikā no paziņojuma, ka tas atsakās no līguma vai vēlas preces nomaiņu, ir jāatgriež prece pilnā apmērā un jānorāda, kas bija laba, kā tā veidojas, kopā ar Ina Essentials izsniegto rēķinu un/vai kvīti, ko izsniedzis pārdevējs vai kurjers, piegādājis preci, iepriekš norādītajā adresē. Atsevišķos gadījumos Ina Essentials var jums atmaksāt naudu, neatgriežot preci.
(2) Atgriežot preci, patērētājam pasta operatoram vai kurjerpasta uzņēmumam jānorāda, ka viņš vēlas saņemt pakalpojumu "Preces pārbaude", jo mūsu departaments pārbauda preces stāvokli, pirms pieņemt preci atpakaļ un atmaksāt naudu patērētājam.
(3) Preces atgriešana notiek uz patērētāja rēķina . Ja patērētājs nav samaksājis par atpakaļnosūtīšanu , Ina Essenti atskaita piegādes izmaksas no atmaksājamās cenas un atmaksā starpību patērētājam .
(4) Patērētāja pieprasītā "skaidras naudas piegādes" gadījumā atgrieztie sūtījumi netiks pieņemti līdz to atkārtotai nosūtīšanai bez "skaidras naudas piegādes" . Ina Essentials ir nepieciešams tehnoloģiskais laiks , lai pārbaudītu atgrieztā sūtījuma saturu un stāvokli .

Samaksātās summas atmaksa
34. pants (1) Ja ir izmantotas atteikuma tiesības un pastāv priekšnoteikumi to ievērošanai, Ina Essentials ir pienākums atmaksāt izdevumus par līgumu, kas noslēgts no attāluma, no kura patērētājs ir atteicies, 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu, un, ja preci atgriež lietotājs vai kurjers, - līdz dienai, kad patērētājs ir atgriezis preci, vai līdz dienai, kad patērētājs ir iesniedzis neapstrīdamu pierādījumu par preces atgriešanu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Ja tiek izmantotas tiesības atteikties no pakalpojuma, termiņš, kurā lietotājs atmaksā samaksātās summas, ir 14 / četrpadsmit / dienas no dienas, kad Ina Essentials ir paziņojusi par atteikumu. Summu atmaksu veic pēc tam, kad ir atskaitītas summas saskaņā ar regulas . 35, ja piemērojams .
(2) Summa , kas atgūstama saskaņā ar . 1 , ietver cenu, ko patērētājs samaksājis par preci vai pakalpojumu, neskaitot cenu par kurjerpasta pakalpojumiem, kas saistīti ar preces atgriešanu, kā arī par sākotnējo piegādi, ja tā ir veikta uz patērētāja adresi.
(3) Summa tiek atmaksāta šādi , neradot patērētājam nekādas papildu izmaksas , ja vien banka vai maksājumu iestāde , kas to apkalpo , nepieprasa nekādas maksas :
- maksājumus, kas veikti ar bankas pārskaitījumu, debetkarti vai kredītkarti - lietotāja norādītajā bankas kontā vai atmaksājot uz kontu, no kura tika veikti norēķini.
- Maksājumi , kas veikti skaidrā naudā vai citādi - uz lietotāja norādīto bankas kontu, vai arī pēc lietotāja izvēles - ar pēcmaksājumu ;
- maksājumi par patēriņa kredītiem - pēc kredītlīguma izbeigšanas un pārrēķina maksājumus par kredītiem - bieži bankas kontā , no kura saņemtas kredīta iemaksu summas vai citādi , ko nosaka banka , izmaksāts kredīts .
Maksājumus saskaņā ar patērētāju rīkojumiem atgūst ar to pašu maksāšanas līdzekli , ko patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā , ja vien patērētājs nav skaidri piekritis izmantot citus maksāšanas līdzekļus un neradot patērētājam izmaksas.
Summu ieturēšana
Ina Essentials ir tiesīgs atskaitīt no 34. panta 1. punktā minētās vērtības summu, kas atbilst 34. panta 2. punktā minētajai summai. 1 pirms tās atjaunošanas, attiecīgi :
(1) summu, kas atbilst samazinātai produkta, tostarp tā iepakojuma, vērtībai, ja pēc atgriešanas tiek konstatēti produkta vai iepakojuma atkritumi vai bojājumi, kas nav radušies tā parastās testēšanas rezultātā;
(2) summu par pakalpojuma daļu, kas veikta līdz atteikuma brīdim , ja lietotājs ir paziņojis, ka vēlas, lai pakalpojuma izpilde tiktu uzsākta nekavējoties; ja klients ir tirgotājs vai profesionālis, šo punktu piemēro , bez skaidras piekrišanas pakalpojuma uzsākšanai un ja Ina Essentials viņam paredz neveiksmes iespēju;
(3) proporcionālu summu, kas līdz šim faktiski piešķirta lietotājam, par ko viņš ir informējis Ina Essentials par atteikumu, ja lietotājs ir paziņojis, ka vēlas, lai pakalpojums tiktu sākts nekavējoties; ja klients ir tirgotājs vai profesionālis, šo klauzulu piemēro, neprasot nepārprotamu piekrišanu pakalpojuma sākšanai un ja Ina Essentials viņam iespēju neizdoties;
(4) izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu atpakaļ Ina Essentials;
(5) izmaksas par sākotnējo sūtījumu , ja lietotājs to nosūta adresātam, nevis kurjerpasta uzņēmuma birojam; ja klients ir profesionālis, viņam vienmēr ir jāmaksā par sākotnējo sūtījumu, ja Ina Essentials dod viņam iespēju atteikties;

pants Gadījumos , kad pakalpojumu sniegšana ir uzsākta 14 dienu laikā pēc pasūtījuma ar iepriekšēju lietotāja piekrišanu, kas izriet no pēdējā pārskaitījuma ( depozīta ), un pēdējais izmanto savas atteikuma tiesības, Ina Essentials ir tiesīga ieturēt no depozīta summu, kas ir līdzvērtīga summai, kura veikta līdz atteikuma brīdim. Ja depozīts nav iemaksāts, Ina Essentials saglabā iespēju pieprasīt maksājumu no lietotāja. Ja klients ir tirgotājs vai profesionālis, šo noteikumu piemēro bez iepriekšējas piekrišanas un tikai tad, ja Ina Essentials viņam ir iespēja, ka tas neizdosies;

Izraksts no Patērētāju tiesību aizsardzības likuma

37. pants Izvilkumu no regulas par atteikuma tiesībām var atrast ŠEIT .

Citi atteikuma ( atcelšanas ) gadījumi
38. pants (1) Katrai no pusēm ir tiesības atteikties izpildīt ( anulēt ) veikto pasūtījumu vai savas saistības saskaņā ar to, par ko tai ir attiecīgi jāpaziņo otrai pusei.
(2) Ja pasūtījuma atcelšana notiek pirms izpildes iespējas apstiprināšanas saskaņā ar . 14. panta 2. punkta a) apakšpunktā. 2, Ina Essentials / lietotājs nav atbildīgs un nav parādā kompensāciju un līgumsodu otrai pusei .
(3) Ina Essentials var vienpusēji atcelt līgumu , ja klients minēto produktu vai pakalpojumu no vietnes , kā norādīts , ka līgums ir par trešo personu ( piemēram, dāvana ), kuras dati ir norādīti piegādes nolūkā . Šajā gadījumā atcelšana var tikt veikta, ja Ina Essentials ir aizdomas, ka sūtījums ir draudīgs, pārmetošs, izsmejošs vai citādi, kas ir pretrunā ar labiem tikumiem, mērķis.

pants Pasūtījuma atcelšana nerada nevienai no pusēm nekādu atbildību vai turpmākas saistības pret otru pusi saistībā ar to, un attiecīgi nevienai no pusēm nav tiesību pieprasīt kompensāciju no otras puses par tā atcelšanu šādos gadījumos :
(1) klienta bankas - izsniedzējas bankas nepieņemtais darījums par tiešsaistes maksājumu ;
(2) naudas darījuma veikšana , kura rezultātā pārdevēja kontā netiek saņemti naudas līdzekļi tiešsaistes maksājumiem ;
(3) pārdevēja saistību neizpilde vai līguma laušana , pirms tam pašam jāsaņem apstiprinājums saskaņā ar 14. panta 2. punktu. šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu 2. punktu ;

40. pants. Gadījumos, kas minēti . 39 pasūtījums tiek atcelts automātiski.

X. GARANTIJA . SŪDZĪBAS TIESĪBAS
* Šī iedaļa attiecas tikai uz patērētājiem

Preču neatbilstība līguma noteikumiem . Juridiskā garantija

41. pants (1) Ina Essentials piedāvā visas patēriņa preces vietnē ar juridisku garantiju par preču atbilstību līgumam saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem . Preces atbilstība līgumam , ja tā ir tāda pati kā parasti šāda veida preces kvalitāte, funkcionalitāte un nolūks.
(2) Jebkura preču neatbilstība līgumam , kas tika pierādīta līdz 6 mēnešus pēc preču piegādes , uzskata , ka pastāvēja, piegādājot to , ja vien pārdevējs pierāda , ka neatbilstība ir citu iemeslu dēļ , kas Ina Essentials neatbild. Attiecībā uz neatbilstībām, kas radušās pēc sešu mēnešu termiņa, patērētājam jāpierāda, ka par neatbilstības iemeslu ir atbildīga Ina Essentials.

Sūdzības iesniegšanas termiņš
pants Sūdzību par preci/pakalpojumu var iesniegt saskaņā ar Regulas (EK) Nr. 44 lietotājs šādos termiņos :
(1) līdz 24 mēnešu laikā no preces piegādes , bet ne - ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no konstatēšanas nav apspriests , ja vien neatbilstība ir acīmredzama , kurā termiņi , kas minēta 2. punktā . Šā noteikuma 2 ;
(2) 72 stundu laikā pēc preču pieņemšanas , ja neatbilstība ir ārēja , redzama un acīmredzama un to varēja konstatēt, veicot pārbaudi piegādes laikā vai tūlīt pēc tās;
(3) līdz 24 mēnešiem no pakalpojuma sniegšanas brīža , bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no neatbilstības konstatēšanas;
(4)) tiek apturēta laikā , nepieciešams panākt vienošanos starp Ina Essentials un klientu, lai atrisinātu strīdu .
(5) Garantijas termiņš sākas no preču saņemšanas dienas .

43. pants Preces neatbilstība pirkuma līgumam nav konstatējama šādos gadījumos :
(1) novirze / neatbilstība nav būtiska ;
(2) patērētājam bija īpašas prasības pret preci , kuras viņš rakstiski nav norādījis Ina Essentials pirms pasūtījuma un prece neatbilst šīm patērētāja cerībām;
(3) neatbilstība ir saistīta ar preces īpašībām un tās normālu nolietojumu laika gaitā ;
(4) neatbilstība ir radusies preces nepareizas ekspluatācijas / uzstādīšanas / uzglabāšanas / lietošanas dēļ ;
(5) lietotājs, slēdzot līgumu ( līgumu ), zināja vai nevarēja nezināt par neatbilstību - piemēram, līguma noslēgšanas brīdī patērētājs ir mūs informējis , ka precei ir noteiktas neatbilstības ar parasto ( piemēram, preces kategorija vietnē ar atlaidi, preces defekts, preces defekts, neiesaiņota prece, kad vietnē skaidri norādīts , ka prece ir samazināta esoša defekta vai īpašu apstākļu dēļ );
(6) neatbilstība ir redzama un acīmredzama un attiecas uz preces izskatu ( piemēram, skrāpējumi , plīsumi uz iepakojuma vai daļa no preces satura ) un to varēja konstatēt, vienkārši pārbaudot preci tās saņemšanas ( piegādes ) brīdī, un tomēr patērētājs nav parakstījis zaudējumu atlīdzināšanas protokolu kurjeram un vai nav paziņojis Ina Essentials termiņā saskaņā ar 26. panta 3. punktu. šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu 1. punktā ;
(7) neatbilstība ir notikusi pēc derīguma termiņa beigām, kas norādīts uz preces iepakojuma;

Sūdzība
44. pants (1) Patērētājam ir tiesības termiņā, kas norādīts 44. panta 1. punktā, iesniegt sūdzību. 42, iesniegt sūdzību Ina Essentials par preču neatbilstību saskaņotajam / pasūtītajam /, ja pēc piegādes tiek konstatētas preču neatbilstības pirkuma līgumam neatkarīgi no tā, vai ražotājs, importētājs vai pārdevējs ir sniedzis preču komercgarantiju.
(2) Ina Essentials preču atbilstības nodrošināšana pārdošanas līgumam patērētājam ir bez maksas . Klientam lietotājam nav jāmaksā par preces nosūtīšanu vai materiāliem un darbu, kas saistīts ar tās remontu, un nav pieļaujamas būtiskas neērtības. Profesionāls klients sedz izdevumus par preču nosūtīšanu , ja tās piegādā ar kurjerpastu un ja Ina Essentials ir sniegta preču atbilstības garantija.
(3) Iesniedzot sūdzību, patērētājs norāda sūdzības priekšmetu , vēlamo sūdzības apmierināšanas veidu , vēlamo saziņas veidu ;
(4) Sūdzības iesniegšana nav šķērslis pretenzijas iesniegšanai .
(5) Iesniedzot pretenziju, patērētājam jāievēro, lai īstenotu un dokumenti, uz kuriem pamatota pretenzija, proti: i) kvīts vai rēķins; ii) ieraksti, akti vai citi dokumenti, kas norāda uz preču vai pakalpojumu neatbilstību līgumam - ja tādi ir; iii) citi dokumenti, kas pamato pretenzijas pamatojumu un apmēru.
(6) Sūdzību iesniedz Ina Essentials vienā no šādiem veidiem pēc lietotāja izvēles :
▪ zvanot uz tālruņa numuriem, kas paredzēti saziņai ar Ina Essentials;
▪ vietnē: g . Panagirīštē , st . " Raina Knyaginya " № 13
▪ nosūtot e-pastu uz Ina Essentials e-pasta adresi brīvā tekstā ;
▪ ar vēstuli ar paziņojumu par saņemšanu uz Ina Essentials adresi brīvā tekstā ;
▪ aizpildot un nosūtot Ina Essentials standarta veidlapas sūdzības veidlapu, kā norādīts turpmāk :

Līdz " InaEssentials" Ltd. , ar galveno mītni un juridisko adresi : Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgaria

Preču atgriešanas adrese :
Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgaria



STANDARTA VEIDLAPA TIESĪBU IZMANTOŠANAI
CLAIM

Ar šo informēju / e, Es atklāju preču / s / pakalpojumu / s neatbilstību līgumam.
Izstrādājums : ............................................. / preces veids / izstrādājuma numurs /
Izmērs : ....................... ...................................... / ja piemērojams / The
preces ir pasūtītas ......... ............ ........ / norādiet pasūtījuma datumu / The
preces tika saņemtas ..................... ....... / norādīt piegādes datumu / The
preces tika pasūtītas līdz ...... ..................... / trīs lietotāja vārdi /
g ./ ar ................................................ ... / patērētāja adrese /
E-pasta un tālruņa kontakti :. ............................
Vai ražojums ir lietots ? - Jā / Nē .................. / pievienojiet pareizo /
Vai ražojums ir uzstādīts ? - Jā / Nē ................... / pievienojiet pareizo /
Sūdzības priekšmets :
......................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... .......................................................................................
Vēlamais preču apmierināšanas veids
/ pievienojiet pareizo izvēli /
1. Es dodu priekšroku bezmaksas remontam saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 113. un 114. pantu.
2. Es vēlos aizstāt preci ar citu . Es pasūtīju nepareizu preci .
3. Prece ir bojāta transportēšanas laikā . Es pievienoju bojājumu protokolu .
4. Vēlos saņemt atlaidi preces/pakalpojuma cenai .
5. Vēlos saņemt kuponu, ko izmantošu jaunam pasūtījumam ( 2 dienu laikā ).
6. Es vēlos, lai pakalpojums tiktu veikts saskaņā ar līgumu.
7. Es vēlos, lai man atmaksā par produktu / pakalpojumu samaksāto summu šādi : ....................... .................................................. .................................................
Norādiet atmaksāšanas veidu , un, ja tiek pieprasīta summu atmaksa ar bankas pārskaitījumu , lūdzu, norādiet bankas kontu.

Es pievienoju šādus dokumentus :
1. Skaidras naudas kvīts vai rēķins ;
2. Protokolus, aktus vai citus dokumentus, kas norāda uz preču vai pakalpojumu neatbilstību līgumam ;
3. Citi dokumenti , kas pamato prasību un nosaka tās apmēru.
( atzīmējiet vēlamo iespēju )

4. Garantijas apliecība

.................. . ................................. . .... / Datums /
........................................... ............................... / Patērētāja paraksts /
Parakstiet , ja iesniedzat šo veidlapu uz papīra .


45. pants (1) Gadījumos , kad pretenzija ir celta ārpus Ina Essentials priekšmeta, lietotājam ir jāiesniedz prece pārdevējam : g . Panagirīštē , st . " Raina Knyaginya " № 13.
(2) Piegāde , ja tiek izmantots kurjers , notiek uz Ina Essentials rēķina, ja Ina Essentials atzīst pretenziju par pamatotu.

46. pants Ja Ina Essentials ir sniegusi komercgarantiju par precēm, kas papildina 42. pantā minēto juridisko garantiju, un komercgarantijas termiņš ir ilgāks par prasības iesniegšanas termiņiem, prasību var iesniegt līdz komercgarantijas termiņa beigām.
Prasības reģistrēšana . Saskaņošana
47. panta 1. punkts Ina Essentials pretenzijas gadījumā to reģistrē pretenziju reģistrā , norādot lietotājam pretenzijas numuru un datumu , kā arī informāciju par to, kurš darbinieks to ir pieņēmis.
(2) 30 dienu laikā pēc sūdzības iesniegšanas Ina Essentials pieņem lēmumu par tās pamatotību vai nepamatotību.
(3) Patērētājam nekavējoties jāinformē Ina Essentials, ja pretenzija nav iesniegti dokumenti , kas satur informāciju saskaņā ar punktu . 1.

48. pants Pamatotu sūdzību gadījumā Ina Essentials nodrošina preču atbilstību pirkuma līguma noteikumiem 47. panta 2. punktā noteiktajā termiņā. 2. Preču atbilstību līgumam pēc pārdevēja ieskatiem atbilstoši neatbilstības raksturam nodrošina bez maksas, izmantojot vienu no turpmāk minētajiem veidiem :
(1) preces remonts ( ja tas ir iespējams un lietderīgi ) - visi preču remonti , kas iegādāti no vietnes, tiek veikti Bulgārijā pārdevēja pilnvarotajos servisos;
(2) preces nomaiņa pret jaunu tāda paša veida preci ;

pants (1) Ja kāda no darbībām, kas norādītas 49. pantā, tiek atsaukta. , 48. panta 2. punkts . 1. un 2. punktā. 2 izrādās neiespējamas vai nepiemērotas tādu iemeslu dēļ kā nespēja veikt remontu pārmērīgu remonta izmaksu dēļ , kas pārsniedz preces vērtību , būtiska neatgūstama defekta dēļ vai preces rakstura dēļ , nav iespējams atgriezt, jo trūkst preces pieejamības , Ina Essentials atgriež patērētāja samaksāto preču vērtību un to piegādi .
(2) Preču un to piegādes cenas atmaksa Ina Essentials ir jāmaksā arī šādos gadījumos :
▪ trīs reizes jau salabotas preces ir salabotas un termiņā, kas noteikts 42. panta 2. punktā. 1, preces atkal uzrāda neatbilstību ;
▪ ja viņš nav pieņēmis lēmumu par pretenziju termiņā saskaņā ar 47. panta 2. punktu, ja pretenzija nav izskatīta. šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu 2. punktu ;

50. pants (1) Ja Ina Essentials nav nepamatoti salabojusi vai nomainījusi preci termiņā, kas noteikts 42. panta 47. punktā, un ja Ina Essentials nav pieņēmusi lēmumu par pretenziju saskaņā ar 42. panta 2. punktu, Ina Essentials var iesniegt sūdzību tikai tad, ja prece nav salabota. 2, patērētājam ir tiesības atteikties no līguma un saņemt atpakaļ samaksāto summu vai pieprasīt samazināt preču cenu.
(2) Patērētājs nevar prasīt līguma atcelšanu , ja preces neatbilstība līgumam ir nebūtiska.
(3) Patērētājam ir tiesības saskaņā ar . 1 un ja viņš nav apmierināts ar Ina Essentials sūdzības atrisināšanu. Tai ir pienākums apmierināt patērētāja pieprasījumu , ja pēc tam, kad tā ir apmierinājusi trīs patērētāja pretenzijas, salabojot tās pašas preces, termiņā saskaņā ar 42. panta 2. punktu, tā ir apmierinājusi trīs patērētāja pretenzijas. 1, ir vēl viens gadījums, kad preces neatbilst pirkuma līguma noteikumiem.
(4) Patērētājs nevar prasīt preces cenas atmaksu vai samazinājumu , ja Ina Essentials ir piekritis veikt preces apmaiņu pret jaunu vai salabotu preci viena mēneša laikā pēc patērētāja pretenzijas iesniegšanas.
(5) Jebkurā apmierinātas pretenzijas gadījumā Ina Essentials izsniedz patērētājam akta kopiju par apmierinātu pretenziju , no kuras ir redzama ar pretenziju veiktā darbība .

Nepamatota pretenzija
pants. 51. pants. Pretenzija ir nepamatota un netiek pieņemta, ja :
(1) ir iesniegta pēc 42. pantā noteiktajiem termiņiem;
(2) ir izpildīts kāds no 43. pantā minētajiem nosacījumiem;
(3) izstrādājuma izgatavošanai ir izmantoti klienta materiāli, kuru kvalitātes dēļ ir radusies no šiem materiāliem saņemtā gatavā izstrādājuma neatbilstība;
(4) patērētājs nav iesniedzis 44. panta 1. punktā minētos dokumentus, ja patērētājs nav iesniedzis dokumentus, kas minēti 44. panta 2. punktā. 5 un vai nav nosūtījis atpakaļ ražojumu, vai arī ir nosūtījis to atpakaļ bez tam pievienotajiem piederumiem un/vai sastāvdaļām;
(5) remontu ir veikusi vai mēģinājusi veikt remontu un novērst neatbilstības persona vai servisa centrs, kuru nav pilnvarojusi Ina Essentials ; (6) ir veikta modifikācija vai tehnisko parametru maiņa, un tas ir noticis bez Ina Essentials ziņas un piekrišanas un ārpus Ina Essentials pilnvarota servisa un vai pārkāpjot šos Vispārīgos noteikumus un nosacījumus; (7) ir radušies bojājumi, ko izraisījis lietotājs vai trešā persona, par kuriem Ina Essentials nav atbildīga, tāpat kā gadījumos, kad defektus izraisa citi moduļi un ierīces, kas tiek izmantoti kopā ar produkta garantiju; (8) ir traucēta produkta fiziskā integritāte un garantijas vai garantijas lentes, plombas un ražotāja etiķetes, kas paredzētas, lai novērstu ielaušanos; 

(9) ķīmisko , elektrisko un/vai citu iedarbību gadījumā , kas nav saistīta ar normālu produkta darbību, un ja defekts ir radies apstākļu dēļ , ko Ina Essentials neatbilst - strāvas padeves pārtraukums, strāvas pārspriegumi, zibens, nepareizs zemējums, mehāniskas deformācijas, dabas katastrofas, neatbilstība šīm prasībām attiecībā uz strāvas padevi, bojājumi, ko izraisa ūdens vai mitrums; (10) sūdzība attiecas uz produktu , kas iegādāts Ina Essentials ( kā jūs norādījāt , ka produkts ir iegādāts pie mums , bet jūs esat mums nosūtījis citu produktu ); (11) sūdzības gadījumā un patērētāja atdots produkts sliktā stāvoklī , ja produkta veids neapstrīdami norāda : (i) tiesību ļaunprātīgu izmantošanu ; (ii) patērētāja nespēju pienācīgi rūpēties ; (iii) nepareizu produkta lietošanu un vai apkopi , tāpēc var secināt, ka defekts ir radies bojājuma dēļ ( izstrādājuma un vai tā sastāvdaļu saskrāpēšana, saspiešana, saspiešana, spēka lietošanas pēdas pret izstrādājumu, noplūde, saspiešana utt. ) ; iv) Nepareiza uzstādīšana , uzstādīšana vai bojāšana ; v) preces elementu noņemšana vai pārveidošana, ko veikušas trešās personas ; 12) neatbilstības nav ; 52. pants (1) Nepamatotas sūdzības gadījumā Ina Essentials rakstiski informē patērētāju par savu lēmumu un ir atbrīvota no pienākuma apmierināt sūdzību un nodrošināt preces atbilstību līgumam. Ja patērētājs nav apmierināts ar Ina Essentials lēmumu, viņš var iesniegt prasību tiesā. Viņš to var darīt, neiesniedzot pretenziju Ina Essentials un negaidot tirgotāja atzinumu. (2) Preču remonts/remonts ārpus garantijas termiņa vai tā laikā , bet ar nosacījumu, ka Ina Essentials pienākums panākt preču atbilstību pirkuma līgumam ir beidzies neatkarīgi no iemesliem, ir jāsedz patērētājam, un tas jāveic termiņā, par kuru puses ir vienojušās.

Izraksts no Patērētāju aizsardzības likuma
53. pants Izvilkums no likuma par prasījuma tiesībām un tiesisko garantiju skatīt ŠEIT .

XI. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

54. pants (1) Viss saturs, kas atrodas vietnē, proti - logotips, kopā ar skaitļiem un tekstu, kas tajā ietverti, uzraksti un attēli, zīmējumi, diagrammas, grafikas, dizains, datu bāze, apraksti, metodes, procesi un citi intelektuālā īpašuma un autortiesību objekti, noteikumu un nosacījumu saturs, ir SIA "InaEssentials" vai trešo personu īpašums, no kurām SIA "InaEssentials" ir saņēmusi piekrišanu atskaņošanai vai ir noslēgts līgums par intelektuālā īpašuma vai autortiesību tiesību objekta izmantošanu.
(2) InaEssentials ir tirdzniecības nosaukums, preču zīme un domēns, ko izmanto "InaEssentials" LTD.

55. pants Ina Essentials saglabā visas savas intelektuālā īpašuma tiesības , kas jebkādā veidā attiecas uz vietni.

56. pants Noteiktiem produktiem, kas tiek piedāvāti vietnē, ir savs, īpašs un unikāls dizains, kas pieder InaEssentials, kas ir autortiesību un intelektuālā īpašuma objekts.

57. pants Vietnes apmeklētāji drīkst izmantot saturu tikai pirkšanas un pārdošanas nolūkā. Satura izmantošana citiem mērķiem , izņemot tos, kas izklāstīti Noteikumos, tiek uzskatīta par šo noteikumu pārkāpumu vietnes , kā arī intelektuālā īpašuma pārkāpumu , īpašumā "InaEssentials" LTD.

58. pants Katrs produkts un katrs pakalpojums , kas izstādīts un prezentēts vietnē , atbilst Eiropas un valsts tiesību aktiem , kas attiecas uz konkrēto produktu / pakalpojumu.

Art. 59 (1) Apmeklētāji vietnes var kopēt , koplietot , kopīgot , nodot un / vai izmantot saturu tikai personīgiem nekomerciāliem mērķiem un tikai gadījumos , ja tas nav pretrunā ar šīs nodaļas šā dokumenta noteikumiem un ir saņemta rakstiska piekrišana no "InaEssentials" SIA vai trešajām personām , īpašniekiem autortiesību un citu intelektuālā īpašuma tiesību , kas ir devuši savu piekrišanu izmantot savus darbus un citus intelektuālā īpašuma objektus.
(2) "InaEssentials" pilnvaro citu vietņu īpašniekus un citas personas publicēt saites uz interneta veikalu , tikai tad, ja atsauce ir skaidra un nepārprotama.
(3) Ir aizliegts kopēt tekstus no vietnes . ievietojot tos citās tīmekļa vietnēs un tiešsaistes veikalos bez rakstiskas piekrišanas InaEssentials vai bez norādot avotu , ievietojot šādu tekstu : "Avots : interneta veikals / norādiet mūsu vietnes domēnu / " , un saitei jānoved uz tiešsaistes veikalu InaEssentials .

XII. REKLĀMA

60. pants (1) Šobrīd , kurā individuālie lietotāji izveido reģistrācijas profilu ( kontu ) vietnē un veikt vai pasūtīt , ir iespēja izteikt savu piekrišanu saņemt reklāmas paziņojumus . Var teikt, ka vēlme un aizpilda abonementu, kas pieejams vietnē.
(2) Piekrišanu saņemt šādus paziņojumus var izteikt jebkura persona, aizpildot abonēšanas veidlapu vietnē , nosūtot ziņojumu / vēstuli uz tīmekļa vietnē norādītajām adresēm vai atzīmējot īpaši atzīmētu piekrišanu saņemt reklāmu.
(3) Lai sniegtu reklāmas ziņojumus vietnē reģistrētām juridiskām personām vai juridisko personu klientiem, kas ir pasūtījuši preces vai pakalpojumus vietnē , Ina Essentials nav pienākuma pieprasīt piekrišanu reklāmas ziņojumu sūtīšanai.

61. pants (1) Atteikumu saņemt reklāmas ziņojumus lietotājs var izteikt jebkurā laikā, izmantojot īpašu saiti, kas atrodas katrā reklāmā, mainot iestatījumus savā kontā vai sazinoties ar InaEssentials jebkurā citā veidā, kas nav norādīts šajos Vispārīgajos noteikumos un Vietnē.
(2) Atteikums saņemt reklāmas ziņojumus nenozīmē automātisku atteikumu dotās piekrišanas noslēgt šo līgumu .

XIII. KOMENTĀRA PUBLICĒŠANA . JAUTĀJUMI UN ATBILDES
62. pants Komentāru , jautājumu un atbilžu rakstīšana , ja piemērojams, apmeklētāji var rakstīt komentāru sadaļā . Rakstiski izteikumi var būt gan pozitīvi , gan negatīvi, un tiem jābūt patiesiem un saistītiem ar produkta vai pakalpojuma īpašībām un lietošanas veidu .

63. pants Ikvienam apmeklētājam komentāru , jautājumu , atbilžu sadaļā jāievēro šādi noteikumi:
(1) atsaukties tikai uz produkta vai pakalpojuma īpašībām un/vai lietošanas veidu , izvairoties no informācijas, kas saistīta ar aspektiem, kurus var mainīt ( piem., cena vai reklāmas piedāvājumi );
(2) lietot tikai bulgāru valodu un rakstīt kirilicā; ir atļauti vārdi vai frāzes , kas, lai gan nav bulgāru valodā, tiek plaši lietoti visos attiecīgās nozares plašsaziņas līdzekļos (piemēram, pele, piezīmjdators, plug and play );
(3) izmantot piemērotu izteicienu, kas satur aizskarošus izteicienus vai tādus, kas var ietekmēt tiesības uz trešo personu ;

(4) pārliecinieties, ka ievadītā informācija ir reāla, precīza, nav maldinoša un atbilst piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp citu personu tiesībām, piemēram, autortiesībām, intelektuālā īpašuma tiesībām, licencēšanas tiesībām vai citām īpašumtiesībām, reklāmas tiesībām vai privātuma tiesībām.
(5) izmantot šo pakalpojumu tikai, lai sazinātos vai iegūtu papildu informāciju par konkrētu produktu vai pakalpojumu no vietnes , neveicot atsauces uz citiem uzņēmumiem , kas veicina preču / vai pakalpojumu pārdošanu un iegādi;
(6) nesniegt vai nepieprasīt , nekādā veidā vai formā personas datus ( kontaktinformāciju , piegādes adresi vai dzīvesvietu , tālruņa numurus , e-pasta adreses , savus un/vai ģimenes vārdus , t . N .) vai citu informāciju , kas var novest pie šo personas datu izpaušanas ;
(7) nepublicēt informāciju un / vai informāciju par URL- tie ( saites / saites ) no citām vietnēm , kas attīsta tādu pašu vai līdzīgu uzņēmējdarbību kā InaEssentials.
(8) neiekļaut komentārus , jautājumus , atbildes , kas satur materiālu reklāmas nolūkos;

pants. 64 Kad persona ziņoja , ka viens komentārs , jautājums vai atbilde ir neatbilstošs saturs vai tāds neatbilst šiem noteikumiem , šis saturs tiek rūpīgi izskatīts InaEssentials, lai tā varētu noteikt, vai tas pārkāpj lietošanas nosacījumus. Publicētie teksti , fotogrāfijas vai videoklipi, lai e izņemt no vietnes , tikai pēc pārbaudes InaEssentials.

65. pants Ja InaEssentials konstatēts atkārtoti pārkāpj šos lietošanas noteikumus , tā patur tiesības ierobežot šīs vienības iespējas publicēt komentārus , jautājumus un atbildes, bez pienākuma to pamatot.

XIV. ATBILDĪBA
Art. 66 (1) InaEssentials un klients atbildīgs par jebkuru darbību vai bezdarbību , kas radījusi vienai no pusēm zaudējumus , tostarp negūto peļņu , saskaņā ar šiem noteikumiem un Bulgārijas tiesību aktiem.
(2) InaEssentials / klients nav atbildīgs par jebkādu cietušo klientu zaudējumiem , noticis force majeure rezultātā vai tādu , ārpus valsts kontroles ..

XV. PERSONAS DATU APSTRĀDE

Art. 67 (1) Saskaņā ar Vispārīgo regulu par datu aizsardzību (Regula (ES) 2016/679) un Bulgārijas tiesību aktiem InaEssentials un - konkrēti " InaEssentials" SIA ir personas datu pārzinis.
(2) InaEssentials pieņemt politiku datu drošības politiku un sīkdatnes , kas katram apmeklētājam, kura personas datus apstrādā InaEssentials vai kas piemēro sīkdatnes, jāpieņem , pēc tam, kad ņem vērā.

68. pants Apmeklētāja personas datus var sniegt prokuratūrai , policijai , tiesu iestādēm vai citām valsts iestādēm , pamatojoties un saskaņā ar tiesību normām un to skaidra pieprasījuma rezultātā.

XVI. PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI - JURISDIKCIJA

69. pants (1) Strīdus, kas radušies starp Ina Essentials un lietotājiem un klientiem, risina, savstarpēji vienojoties, vai, ja tas nav iespējams, strīdus risina saskaņā ar Bulgārijas tiesību aktiem , ja vien puses nevienojas citādi.
(2) Puses var risināt starp tām radušos strīdus ārpustiesas kārtībā, izmantojot alternatīvu strīdu izšķiršanu / ADR / starp patērētājiem un tirgotājiem , kas ir ārpustiesas izlīguma procedūra uz brīvprātības pamata . Vispārējās samierināšanas komisijas veicina panākt vienošanos starp patērētājiem un tirgotājiem strīdos, kas saistīti ar līgumiem par preču un pakalpojumu pārdošanu , vispārējās samierināšanas komisijas ir noteikti reģionālās nozīmes , un jurisdikcija, lai atrisinātu strīdus starp "InaEssentials" SIA "InaEssentials" un patērētājiem fiziskām personām Vispārējā samierināšanas komisija konkrētajā teritorijā . Eiropas Savienības dalībvalstu atzītu ADR struktūru konsolidētu sarakstu var atrast tīmekļa vietnē https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

Saskaņā ar 70. pantu lietotāji, fiziskās personas var izmantot Eiropas platformu strīdu izšķiršanai tiešsaistē ( ODR ), kas pieejama http://ec.europa.eu/odr, kas ir vienots piekļuves punkts , kas ļauj patērētājiem un tirgotājiem ES regulēt radušos strīdus savā starpā.

XVII. PUŠU SAVSTARPĒJA SARAKSTE

Pants 71 Ina Essentials un visi klienti ( fiziskas un juridiskas personas ), kā arī vietnes apmeklētāji vienojas , ka pušu savstarpējā saziņa tiek pieņemta:
(1) Pārdevējam : " InaEssentials " SIA. , UIC 206627289, ar juridisko adresi : Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgārija.
- pa tālruni: +359884677807 ;
- pa e-pastu : inaessentials.lv@gmail.com
- nosūtot vēstuli uz adresi : Plovdiv, p.k. 4000, rn Severen. zh.k. Maritsa Gardens, 4000 Bulgārija - izmantojot kontaktformu vietnē ;

(2) Klientam vai Vietnes apmeklētājam :
- pa tālruni, ko viņš norādījis pasūtījumā / sarakstē;
- pa e-pastu , kas norādīts pasūtījumā / sarakstē;
- ar vēstuli uz adresi, ko viņš norādījis pasūtījumā / sarakstē kā piegādes adresi;

Pants 72 ieņēmumu aģentūra ar šādām koordinātēm:
Patērētāju tiesību aizsardzības komisija
- tīmekļa vietne: www.kzp.bg;
- tālrunis saziņai 0700 111 22
- el. adrese: info@kzp.bg
- adrese : gr. Sofia , Sq. Slaveykov , № 4 A , fl . 3, 4 un 6
Zvani uz 0700 111 22 tiek tarificēti pēc viena vietējā zvana cenas , saskaņā ar sūtītāja tarifu plānu.

Personas datu aizsardzības komisija
- tīmekļa vietne: www.cpdp.bg
- tālrunis saziņai 02 / 91-53-518
- el. adrese: kzld@cpdp.bg
- adrese : gr. Sofia , bul . "Prof . Tsvetan Lazarov"№ 2
Valsts ieņēmumu aģentūra
Valsts ieņēmumu aģentūras TD Sofija
- tīmekļa vietne : www.nap.bg;
- tālrunis saziņai: 02/9859 3821; 02/9179124
- el . adrese: nap@nra.bg
- adrese : gr. Sofia , Blvd. "Tsar Boris III" № 215 ( birojs "Vitosha" vai pilsēta . Sofija ,, str . "Aksakov" № 21 ( Centrālais birojs ).
Konkurences aizsardzības komisija
- tīmekļa vietne: www.cpc.bg
- tel . Saziņai: 02/9356 113
- el . adrese: cpcadmin@cpc.bg
- adrese : g . Sofija ,, blvd . "Vitosha" № 18